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お届けまでの流れ

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「ご確認メール」と共に、商品在庫の有無などから「発送予定日」のご連絡をさせて頂きます。
※詳しい発送方法等は下記の「お支払いについて」及び「配送時間指定について」をご覧ください。
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完了メール・商品発送
ご希望日時等が決まりましたら商品を発送させていただきます。
商品の到着までしばらくお待たせ致しますが、何卒よろしくお願い致します。

配送料

送料は一律４４４円になります。（沖縄県・一部の地域を除く）
9,999円以上のお買い上げの方には送料無料
※離島・一部地域では追加料金555円かかります。

納期について

通常在庫のあるヘアケア商品につきましては、16時までのご注文は即日発送させていただきます。
万が一、在庫切れの場合は別途メールにてお知らせいたします。

配送時間指定について

配送時間指定

ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

【お支払い時の注意事項】
・代引き手数料は規定の料金を頂きます。（315円）（税込み）
・銀行振込は前払いとなります。

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料： 300円（税込み）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で52,500円迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

返品交換について

①万一不良品等がございましたら当店の在庫状況を確認の上、新品、または同等商品と交換させて頂きます。
　お客様都合での返品につきましてもお受けいたしますが、商品到着後8日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
　それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
　送料につきましては、不良品は弊社負担させていただきますので着払いにて返送ください。
　お客様都合の場合は、送料はお客様負担でお願いします。

②商品到着後5日以内であれば返品・交換が可能です。
これ以降の返品はご対応しかねますのでご了承ください。
返品・交換にともなう費用商品の傷や汚れ、誤った商品が届いたなど当社過失により生じた送料は当社負担。
注文違い、お気に召さないなどお客様ご都合により生じた返品の送料はお客様負担となります。

③不良品・破損品またはお客様都合による返品は、商品到着後8日以内にメールにてご連絡ください。
　お客様のご都合による返品は、お客様の負担でお願いいたします。

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
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